1、报销流程复杂，财务数据不透明

• 报销是企业日常运营中不可或缺的一环。传统报销模式下，员工需要线下贴票，再交给财务进行审批，这样的报销流程既繁琐又低效。报销周期长达数周甚至数月。这不仅给员工带来了不便和压力，也给财务部门带来了巨大的工作量和风险。

• 此外，在传统的报销模式下，由于没有统一的财务信息平台，集团无法及时监督子品牌的财务状况，缺乏数据支撑和风险控制。各单位之间的财务数据难以汇总和共享，导致数据不准确、不可靠、不及时。集团无法对各单位的费用预算、支出情况、风险点等进行有效的分析和监控，无法及时发现和处理异常情况。

2、员工管理不规范，考勤打卡混乱

• 员工是服务行业集团企业最宝贵的资源。传统员工管理模式下，员工管理不规范。由于员工涉及多个岗位和场景，员工考勤打卡往往混乱无序。有些员工忘记打卡或打错卡，有些员工代替他人打卡或请他人代打卡。这样的考勤打卡方式既不公平又不准确，不能规范化管控员工外出场景。

• 此外，在传统的员工管理模式下，由于没有统一的人力资源管理系统，集团无法有效地管理员工信息、合同、薪酬、福利等数据，也无法对员工进行有效的招聘、培训、考核、晋升等业务。各单位之间的人力资源数据难以汇总和共享，导致数据不完整、不一致、不更新。集团无法对各单位的人力资源状况、需求情况、发展情况等进行有效的分析和规划，无法及时发现和培养优秀人才。

  
  

针对报销流程复杂和财务数据不透明的问题，服务行业集团企业可以采取以下措施来优化报销流程，实时监控财务数据：

• 采用财务共享服务模式，将分散的报销业务集中到专业的服务中心，实现报销流程的标准化、自动化和智能化。这样，员工只需要通过移动应用或云服务，将报销单据在线提交，就可以完成报销申请。财务部门可以通过同样的平台，对报销单据进行在线审批和查询。报销流程从线下转移到线上，从人工转移到机器，从复杂转移到简单。报销周期从数周或数月缩短到数天或数小时，费用从数千或数万元降低到数百或数十元。

• 引入智能费控系统，对报销数据进行分析和监控，实现费用预算的动态管理和风险控制。这样，集团可以通过财务信息平台，实时获取各单位的财务数据，并利用大数据和人工智能技术，对财务数据进行多维度的分析和展示。集团可以根据各单位的业务情况和市场变化，动态调整费用预算，并及时提供财务指标和预警信息。集团可以对各单位的费用支出情况、风险点等进行有效的监控和管理，及时发现和处理异常情况。

针对员工管理不规范和考勤打卡混乱的问题，服务行业集团企业可以借鉴以下最佳实践，来实现员工全面管理，规范化管理员工考勤：

• 建立集团统一的人力资源管理系统，实现员工信息、合同、薪酬、福利等数据的集中管理和维护。这样，集团可以通过人力资源信息平台，及时获取各单位的人力资源数据，并利用移动应用或云服务，对员工信息进行在线操作和跟踪。集团可以对各单位的人力资源状况、需求情况、发展情况等进行有效的分析和规划，并对员工进行有效的招聘、培训、考核、晋升等业务。

• 引入智能考勤系统，通过人脸识别、指纹识别等方式，实现员工考勤的自动化和精准化。

这样做可以帮助服务行业集团企业提升员工管理效率和质量，增强员工的归属感和忠诚度，提高服务水平和客户满意度。

江苏某企业作为一家涉及知识产权、科技项目申报、法务、财税、企业培训等服务领域的集团公司，旗下拥有四大子品牌，拥有200多人的业务团队，近百人的技术团队。在日常运营中，该企业也同样面临着报销流程复杂、财务数据不透明、员工管理不规范等问题。为了解决这些问题，企业决定进行数智化转型，提升报销流程和员工管理的效率和质量。

       在这个过程中，该企业选择了用友作为合作伙伴，用友YonSuite为该企业提供了费控财务一体化解决方案。该方案包括以下几个方面：

• 通过费控、财务模块，实现便捷的在线报销，线上识别自动生成报销明细，提高员工报销体验及财务报销审批效率；

• 通过人力模块功能，实现员工假勤的规范化管理。

• 实时生成会计凭证，生成企业财务报表。依托用友YonSuite成长型企业商业创新平台，给管理者推送企业经营数据。

通过以上数智化解决方案，该企业取得了显著的数智化转型效果，员工报销效率提升90%，财务报销审批效率提升70%。

总之，企业通过引入财务共享服务模式、移动应用和云服务、智能费控系统、人力资源管理系统、智能考勤系统等数字化技术，服务行业集团企业可以实现业务的高效运营，提升核心竞争力，创造更多的价值。